Мастер-класс «Юридические вопросы в работе менеджера по туризму (мини-курс)»

Получите готовые шаблоны полезных документов и пошаговые инструкции по работе с аннуляциями и претензиями. Узнайте, как уменьшить возможность финансовых потерь в процессе бронирования и сохранить свою комиссию. Вы сможете юридически верно отвечать на вопросы туриста в спорных моментах.

Срок обучения: 2 дня (8 часов)

Программа:

1. Вас ждет подробный разбор договора с туристом, как полезного инструмента и эффективного помощника в продажах.
2. Договор с туристом: какие ошибки бывают при заключении и как их избежать. На обратить внимание туриста, чтобы избежать возможных конфликтов и проблем в будущем
3. Существенные пункты договора и что на практике они означают для турагента и туриста
4. Зоны ответственности турагента и туроператора. Вы сможете грамотно объяснить туристу, кто в каком случае ему сможет помочь
5. Порядок действий в случае, если турист передумал ехать

Как проходит обучение?
Открытие доступа сразу после оплаты
Изучаете материалы в удобное время
Итоговое тестирование
По окончании мастер-класса получаете сертификат

Доступ к обучающим материалам 6 месяцев
Доступ в учебный чат в телеграм