Типы возражений и техника их отработки. Частые возражения клиентов и готовые сценарии отработки
Основные этапы работы с клиентом в офисе. Регламент, схема работы и скрипты
Как работать с новым обращением клиента по телефону: регламент, скрипты, чек-лист. Повторное общение с клиентом по телефону
Работа с возражениями
Продажи лично в офисе
Успешные продажи в туризме: как продавать туры
Продажи по телефону
Программа
1
2
3
5 модулей для начинающих менеджеров по туризму и турагентов с небольшим опытом, менее 1 года.
Прокачайте навыки продаж по телефону и лично, работы с возражениями, освойте технологию послепродажной работы с туристами
После прохождения курса вы сможете увереннее провести туриста от желания отдохнуть до заключения договора и бронирования тура. Повысить личные продажи, не упуская ни одного туриста.
Прокачайте навыки продаж по телефону и лично, работы с возражениями, освойте технологию послепродажной работы с туристами
После прохождения курса вы сможете увереннее провести туриста от желания отдохнуть до заключения договора и бронирования тура. Повысить личные продажи, не упуская ни одного туриста.
5 модулей программы закрывают весь процесс продажи туров:
- продажи по телефону
- продажи лично в офисе
- работа с возражениями
- постродажная работа с туристами
- юридические особенности в работе турагента
период обучения 4 недели
Удостоверение о повышении квалификации
Стоимость программы
14 990₽
Доступ к обучающим материалам 9 месяцев
IT-инструменты
56 400₽
Сайт турагентства
Модуль поиска туров на 12 месяцев
Система онлайн-оплаты
Проверка домашний заданий
5 модулей
Доступ в чат учеников
Удостоверение о повышении квалификации
Основные этапы в работе с клиентом после продажи тура: до начала путешествия, во время путешествия, после возвращения из путешествия.
Как получить повторное обращение клиента?
Схема коммуникаций с теми клиентами, которые не купили — работа с базой.
Как получить повторное обращение клиента?
Схема коммуникаций с теми клиентами, которые не купили — работа с базой.
Постродажная работа с туристами
4
Юридические основы работы менеджера по туризму. Договор турагентства с клиентом, порядок аннуляции тура, минимизация ФПР, работа с претензиями клиента
Юридические особенности в работе турагента
5
Объем дополнительной профессиональной программы составляет 32 часа
Записаться на курс
Зачем нужна программа «Секреты успешных продаж в туризме»?
Уверенность
Углубленные знания о техниках продаж и юридических особенностях в работе турагента дают уверенность в работе.
Углубленные знания о техниках продаж и юридических особенностях в работе турагента дают уверенность в работе.
Зарабатывайте больше
Повысить личные продажи, не упуская ни одного туриста.
Повысить личные продажи, не упуская ни одного туриста.
Долгосрочный эффект
Сможете построить систему прогрева базы клиента. Работайте с туристами и теми, кто ими еще станет.
Сможете построить систему прогрева базы клиента. Работайте с туристами и теми, кто ими еще станет.
Начните работать турагентом
Станьте востребованным специалистом или начните свой путь в профессии турагента, превратив увлечение в бизнес.
Станьте востребованным специалистом или начните свой путь в профессии турагента, превратив увлечение в бизнес.
Вы можете получить налоговый вычет в размере 13% от стоимости обучения.
Как проходит обучение?
2
1
После сдачи тестирования вы получаете удостоверение о повышении квалификации
По каждому домашнему заданию получаете обратную связь
Изучение материалов самостоятельно в удобном темпе и удобное время
Доступ к программе и учебному чату.
4
3
Что говорят наши студенты
Курс оказался настоящим открытием для меня! Я работаю в туризме менее года лет, и у меня был страх в продажах, неловкость. Некоторые фишки я взяла в свою работу сразу, стала лучше понимать туристов. Рекомендую всем начинающим менеджерам!
Прошла курс и осталась довольна! Особенно понравился модуль по послепродажной работе с туристами. Это действительно важно, и я раньше не уделяла этому должного внимания. Теперь я знаю, как поддерживать контакт с клиентами. Спасибо, полезные знания!
Курс помог мне систематизировать знания и улучшить навыки продаж. Мне особенно понравились примеры из реальной практики и возможность задать вопросы преподавателям. После обучения я стала более уверенной в себе и научилась лучше понимать потребности клиентов. Однозначно стоит пройти!
Смотрите также
Независимый турагент: Всё включено
Турагент на фрилансе: Онлайн турагент
Все необходимое для успешного бизнеса
49 400₽
Менеджер турагентства: Быстрый старт
Начните зарабатывать, не выходя из дома
Дополните базу знаний о туризме практикой
35 700₽
33 550₽
Задать свой вопрос
Задать свой вопрос